Cátia Camila da Silva, Vania de Fátima Barros Estivalete, Amanda Oliveira Ramadam, Marcelo Trevisan

Suporte à Aprendizagem Informal

Introduction

Suporte à aprendizagem informal. Pesquisa explora suporte à aprendizagem informal e confiança interpessoal em TI. Descubra como a confiança impulsiona o desenvolvimento profissional e a colaboração no trabalho.

Abstract

Objetivo: Verificar a relação entre o Suporte à Aprendizagem Informal e a Confiança Interpessoal segundo a percepção de trabalhadores de empresas de TI da região central do Rio Grande do Sul. Método/abordagem: Foi realizada uma pesquisa descritiva, quantitativa, com 215 trabalhadores do setor de TI. Aplicaram-se questionários baseados na Escala de Suporte à Aprendizagem (ESA) e na Medida de Confiança Interpessoal, com validação nacional. Os dados foram organizados no Excel e analisados no SPSS, por meio de estatísticas descritivas, análise fatorial exploratória e correlações. Contribuições teóricas/práticas/sociais: Os resultados indicaram associação positiva entre a confiança nos superiores e o suporte da chefia, bem como entre a confiança nos colegas e o suporte entre pares. Isso demonstra que ambientes com relações de confiança tendem a promover mais suporte à aprendizagem informal, fortalecendo as interações e o desenvolvimento profissional no trabalho. Originalidade/relevância: A pesquisa contribui ao demonstrar como os vínculos de confiança influenciam práticas de aprendizagem informal nas organizações, trazendo implicações para a gestão de pessoas e o estímulo a culturas organizacionais mais colaborativas e inovadoras.

Review

This paper, titled 'Suporte à Aprendizagem Informal' (Support for Informal Learning), presents a valuable investigation into the interplay between informal learning support and interpersonal trust within the specific context of IT companies in Rio Grande do Sul, Brazil. The authors set out with a clear objective to determine this relationship as perceived by workers. The study's findings reveal a significant positive association between trust in superiors and managerial support for learning, as well as between trust in peers and peer support, underscoring the crucial role of relational dynamics in fostering a conducive informal learning environment. The methodology employed is robust for its stated purpose, utilizing a descriptive, quantitative approach with a substantial sample size of 215 IT professionals. The use of nationally validated instruments, specifically the Escala de Suporte à Aprendizagem (ESA) and a specific Interpersonal Trust Measure, lends credibility to the data collection process. The analytical techniques, including descriptive statistics, exploratory factor analysis, and correlations, are appropriate for exploring the relationships between the constructs. This methodological rigor strengthens the internal validity of the reported associations, providing a solid foundation for the study's theoretical and practical contributions regarding how trust mechanisms contribute to informal learning practices and professional development. The identified positive associations between trust and informal learning support carry significant implications for organizational development and human resource management. The research highlights the potential for organizations to cultivate more collaborative and innovative cultures by strategically nurturing environments where trust is paramount, thereby naturally stimulating informal learning processes among employees. While this study effectively establishes correlational links, future research could benefit from exploring causal relationships through longitudinal studies or experimental designs. Additionally, a qualitative dimension could offer richer insights into the mechanisms through which trust translates into specific informal learning behaviors and support. Overall, this paper makes a pertinent contribution to the literature on organizational learning, offering actionable insights for practitioners aiming to enhance workplace learning and employee development.

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